1. Introduzione e Titolare del Trattamento

delorinaxo, con sede legale in C.C. Le Barche - P.zza XXVII Ottobre, Via Antonio Lazzari, 4/C, 30172 Mestre, VE, Italy, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il presente sito web dedicato alle tecniche di estensione unghie.

La presente informativa descrive in modo chiaro e trasparente come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci all'indirizzo email help@delorinaxo.sbs o al numero di telefono +390952933270.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Dati forniti volontariamente

Quando ti iscrivi ai nostri corsi di nail art o utilizzi i nostri servizi educativi, raccogliamo i dati che ci fornisci direttamente:

• Nome e cognome per l'identificazione durante i corsi
• Indirizzo email per le comunicazioni formative e gli aggiornamenti sui programmi
• Numero di telefono per contatti urgenti relativi ai corsi
• Informazioni sul livello di esperienza nella nail art
• Preferenze sui corsi e specializzazioni di interesse

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul nostro sito, vengono raccolti automaticamente alcuni dati tecnici:

• Indirizzo IP e informazioni sulla connessione
• Tipo di browser e dispositivo utilizzato
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Data e ora delle visite
• Paese di provenienza della connessione

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche:

Erogazione dei servizi educativi

Utilizziamo i tuoi dati per organizzare e condurre i corsi di nail extension, gestire le iscrizioni, fornire materiali didattici e certificare le competenze acquisite. La base giuridica è l'esecuzione del contratto formativo.

Comunicazioni relative ai corsi

Ti invieremo informazioni importanti sui corsi a cui sei iscritto, aggiornamenti sui programmi formativi, e comunicazioni relative alle tecniche innovative nel settore della nail art. Queste comunicazioni sono necessarie per l'erogazione del servizio educativo.

Miglioramento dei servizi formativi

Analizziamo l'utilizzo del sito e i feedback per migliorare continuamente la qualità dei nostri programmi educativi e l'esperienza formativa. La base giuridica è il nostro legittimo interesse nel fornire servizi sempre più efficaci.

Adempimenti legali

Conserviamo alcuni dati per rispettare gli obblighi normativi in materia di formazione professionale, fiscali e contabili previsti dalla legislazione italiana ed europea.

4. Condivisione dei Dati con Terzi

I tuoi dati personali non vengono mai venduti a terzi. Tuttavia, per garantire l'erogazione dei nostri servizi educativi, potremmo condividere alcune informazioni con:

Fornitori di servizi tecnologici

Collaboriamo con provider affidabili per l'hosting del sito web, l'invio delle comunicazioni email e la gestione della piattaforma educativa online. Tutti questi fornitori sono tenuti contrattualmente a trattare i dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni.

Partner formativi qualificati

Per alcuni corsi specializzati, potremmo collaborare con esperti del settore nail art. In questi casi, condividiamo solo i dati strettamente necessari per l'organizzazione delle lezioni.

Autorità competenti

Su richiesta delle autorità giudiziarie o amministrative, potremmo essere tenuti a fornire dati personali per adempiere agli obblighi di legge o per far valere i nostri diritti legali.

Tutti i soggetti che accedono ai tuoi dati sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza e devono rispettare le stesse misure di sicurezza che applichiamo internamente.

5. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga esclusivamente verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come dotati di un livello adeguato di protezione dei dati personali, oppure attraverso l'adozione di adeguate garanzie contrattuali.

Per i trasferimenti verso gli Stati Uniti, ci affidiamo esclusivamente a fornitori certificati secondo i più recenti framework di protezione dati approvati dalle autorità europee.

Su richiesta, possiamo fornirti maggiori informazioni sui trasferimenti internazionali che interessano i tuoi dati e sulle garanzie specifiche implementate.

6. Tempi di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati degli studenti attivi

Le informazioni relative agli studenti iscritti ai corsi vengono conservate per tutta la durata del percorso formativo e per i 5 anni successivi al completamento, per consentire il rilascio di duplicati dei certificati e per finalità legate alla certificazione professionale.

Dati di contatto per comunicazioni

Gli indirizzi email utilizzati per l'invio di newsletter e aggiornamenti sui corsi vengono conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 3 anni dall'ultima interazione documentata.

Dati tecnici di navigazione

I log di accesso e i dati di utilizzo del sito vengono conservati per 12 mesi per finalità di sicurezza informatica e analisi statistiche anonime.

Dati per adempimenti legali

Alcune informazioni vengono conservate per i tempi previsti dalla normativa fiscale e contabile italiana, generalmente 10 anni dalla conclusione del rapporto formativo.

8. Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare qualsiasi dei diritti sopra descritti, puoi utilizzare i seguenti canali:

Richiesta via email

Invia una richiesta dettagliata all'indirizzo help@delorinaxo.sbs specificando chiaramente quale diritto intendi esercitare e fornendo informazioni sufficienti per identificare i tuoi dati nel nostro sistema.

Richiesta telefonica

Contatta il nostro servizio clienti al numero +390952933270 durante gli orari di ufficio. Un nostro operatore ti guiderà nella procedura e ti fornirà il modulo appropriato da compilare.

Richiesta presso la sede

Puoi presentarti direttamente presso la nostra sede in C.C. Le Barche - P.zza XXVII Ottobre, Via Antonio Lazzari, 4/C, 30172 Mestre, VE, munito di documento d'identità valido.

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni dalla ricezione. In casi particolarmente complessi, potremmo richiedere una proroga di ulteriori 60 giorni, di cui ti informeremo tempestivamente.

10. Uso dei Cookie

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati:

Cookie tecnici necessari

Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del sito e non possono essere disabilitati. Includono cookie per la gestione delle sessioni, la sicurezza e l'accessibilità del sito.

Cookie analitici

Utilizziamo cookie per raccogliere informazioni statistiche anonime su come i visitatori utilizzano il sito, permettendoci di migliorare continuamente l'esperienza utente e l'efficacia dei contenuti formativi.

Cookie di personalizzazione

Con il tuo consenso, utilizziamo cookie per ricordare le tue preferenze e personalizzare i contenuti mostrati in base ai tuoi interessi nel campo della nail art.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il pannello di controllo privacy che appare alla prima visita del sito.

11. Modifiche alla Privacy Policy

delorinaxo si riserva il diritto di modificare la presente informativa privacy per adeguarla all'evoluzione normativa, ai cambiamenti nei servizi offerti o al miglioramento delle pratiche di protezione dati.

Tutte le modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso:

• Pubblicazione della versione aggiornata sul sito con evidenziazione delle modifiche principali
• Invio di comunicazione email a tutti gli utenti registrati con almeno 30 giorni di preavviso
• Notifica durante l'accesso alla piattaforma educativa per gli studenti attivi

Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sui nostri impegni per la protezione della privacy. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore di questa informativa.

12. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non rispetti la normativa vigente, hai il diritto di presentare reclamo presso l'Autorità di controllo competente.

In Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali, che puoi contattare attraverso:

• Sito web ufficiale per la presentazione di reclami online
• Posta ordinaria presso la sede di Roma
• Email istituzionale per comunicazioni urgenti

Prima di rivolgerti all'Autorità di controllo, ti invitiamo a contattarci direttamente per cercare di risolvere insieme qualsiasi problematica relativa al trattamento dei tuoi dati. Siamo sempre disponibili per chiarimenti e per trovare soluzioni condivise che rispettino i tuoi diritti.